Wir definieren den Begriff „Einkaufs-Begleitung“ neu: SOPHI geht nicht nur mit, um Ihnen die Taschen zu tragen. Wir gehen mit, um den sozialen Raum auf der Strasse mehr erlebbar zu machen durch echte menschliche Interaktionen und Empathie. Wir sind das „vis-à-vis“, mit dem man sich während des Einkaufens über die Produkte, das Wetter oder die Passanten austauscht. Denn genau das fehlt heute in unserer Gesellschaft oft. Wir erledigen nicht einfach anstehende Arbeit, wir sind bei Ihnen und sorgen dafür, dass Sie gesehen werden. Bei uns ist der Weg das Ziel. Die Fahrt im Bus oder das Warten in der Schlange wird durch Sie wieder zu einer menschlichen Schnittstelle statt zu einer frustrierenden Interaktion mit einem Bildschirm.